蘋果以iPhone替代實體證件?巨頭都想成為用戶de唯一

發布:武漢新聞網

文/東方亦落

近日,蘋果的一系列專利申請曝光,這些專利都以“提供用戶身份的驗證聲明”為主題,詳細介紹了記錄、傳輸和確認用戶身份的方法。蘋果研究這些專利技術目的明確,就是要讓iPhone取代身份證、護照、駕照等一系列重要的實體證件,從而使其成為所有人都必須攜帶的唯一物品。 搜163 http://www.so163.cn

此前蘋果還宣布過一個計劃,就是“讓汽車鑰匙從這個世界上消失”,如今看來這并非難事。而早在2018年,美國專利商標局已登記蘋果公司對iPhone身份識別技術的專利申請,這項專利的具體內容是蘋果將用戶的加密數據進行平安儲存,使用射頻識別技術傳輸手機中的信息,武漢新聞網,從而讓iPhone替代護照的功能被人們使用。 BBTI論文 http://www.bbti.cc

蘋果之所以這樣做,無非是想將iPhone轉化成人們的“剛需”,而將自家的產品變為用戶剛需,是增加盈利的行之有效的方法。

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這種做法早有先例。例如支付寶中現在有身份證、醫???、公交卡等各種電子證件,用戶有需求時再也不用帶著許多張實體證件,只要手機里有個支付寶就全部搞定。支付寶今天可以成為“國民級應用”,與這類功能也有很大關系。 麻城教育網 http://www.machengedu.cn/

而除蘋果之外,許多手機廠商也在這方面下功夫。 武漢新聞網 http://www.nevekf.tw/

華為手機的錢包里可以集成各種電子類的卡、證、票、券、鑰匙,如eID(公民網絡電子身份標識)、銀行卡、交通卡、會員卡、門禁卡、酒店房卡等。使用場景覆蓋移動支付、交通出行、生活服務等多個方面。

三星則早在2015年就推出了NFC近點移動支付方式Samsung Pay,蘋果、華為等手機也都有相應的功能,因為移動支付是人們生活中必不可少的需求。

而高通和谷歌則在2019年的Snapdragon技術峰會上宣布,驍龍865和765會率先支持Android R中的Android Identity Credential身份憑證API。也就是說用戶能將駕駛執照等身份憑證存儲在移動設備上,在線和離線都可快速確認身份,為身份驗證的過程提供了更多便利,也可為移動用戶提供額外的平安保護層。

讓應用或移動設備取代實體的證件和卡片,可以使其成為用戶生活中不可或缺的部分,成為必需甚至是“唯一”。這為用戶提供了許多方便,也在一定程度上讓用戶與設備“捆綁”,提升用戶對產品的依賴程度,久而久之這份“被動”的依賴就容易轉化成“主動”,從而培養起用戶對產品的忠誠度。

一旦忠誠度培養起來,用戶就不大容易在不同的品牌間流動。因為習慣成自然,品牌會樹立起“護城河”。當用戶固定下來,對產品的黏性就很容易提升,對于品牌的長遠發展能夠產生強力的推動作用。

蘋果實力強悍,其負責互聯網服務的副總裁曾表示:使用蘋果設備取代物理證件并不遙遠?;蛟S蘋果的這一舉措可以使得iPhone在美國的國民度提升一個層級,成為類似支付寶那樣的國民級設備。不過在中國,iPhone本身已經不那么吃香,而且中國企業更懂中國用戶的需求。

以公交卡功能為例。iPhone一開始并沒有在中國開通此功能,后來開通之后也僅能在北京和上海兩地,而早在蘋果之前,華為、小米已經開通電子一卡通功能,并且覆蓋北京、天津、上海、蘇州、武漢、廣西等多個城市,這樣一來在出行體驗方面,iPhone自然不如中國手機廠商,許多有公共交通出行需求的用戶也就不會去選擇iPhone。

而在其他被替代的實體證件方面,蘋果具備的功能許多國產手機廠商也都具備。盡管廠商們都在爭先恐后地成為用戶的剛需甚至是“唯一”,不過在中國市場蘋果在這方面可能沒有太多勝算。對于用戶而言,原來出門不用帶錢包,現在各種證件也不用帶了,不管廠商們競爭如何激烈,最終的結果都是有利于用戶的。

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